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返品交換について

返品交換に関する質問の一覧です。

返品・交換フォーム

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▼ご確認ください
ワンタッチピアスのゆるみについては故障でない場合が多くございます。

ポスト部分を下から上へ押し上げるように調整いただくことで改善する場合がございます。はめた時にカチッと音がするようになると無事に改善できた合図になります。

ワンタッチピアスは以下のように開くことをお勧めします。
上からつまむようにして、ポストとキャッチ部分を離すようにすると無理なく開くことができます。

不良品が届きました

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損(配送途中の破損・汚損も含みます)していた場合、商品到着後7日間以内にご連絡ください。新品と交換、もしくは返金にて承ります。

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ご注文内容と異なる商品が届きました

送料は当ショップ負担にて速やかに交換をさせていただきます。正しい商品を再送する際に、返信用封筒を同封いたしますのでそちらに間違いの商品を入れポスト投函をお願いいたします。

お客様都合による返品交換

当店では、イメージの相違での返品交換をお受付しておりません。

ご購入前は商品ページ記載の情報をご一読いただきますよう宜しくお願いいたします。

返金について

ご返品確認後、返金手続きを行います。
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