こちらからお申し込みください。

▼ご確認ください
ワンタッチピアスのゆるみについては故障でない場合が多くございます。

ポスト部分を下から上へ押し上げるように調整いただくことで改善する場合がございます。はめた時にカチッと音がするようになると無事に改善できた合図になります。

ワンタッチピアスは以下のように開くことをお勧めします。
上からつまむようにして、ポストとキャッチ部分を離すようにすると無理なく開くことができます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損（配送途中の破損・汚損も含みます）していた場合、商品到着後7日間以内にご連絡ください。新品と交換、もしくは返金にて承ります。

送料は当ショップ負担にて速やかに交換をさせていただきます。正しい商品を再送する際に、返信用封筒を同封いたしますのでそちらに間違いの商品を入れポスト投函をお願いいたします。

当店では、一部の商品を除き、商品の返品・交換が可能です。

【返品・交換をお受けできない場合】

お届けから7日以上経過した商品

お客様が破損・汚損された商品

セール品

【交換のお手続き】

当店への返送費用はお客様ご負担となります。

配送トラブル防止のため追跡番号が付帯する方法にてお手続きし、お客様ご自身で保管をお願いいたします。当店への連絡は不要です。

【返品のお手続き】

当店への返送費用はお客様ご負担となります。

配送トラブル防止のため追跡番号が付帯する方法にてお手続きし、お客様ご自身で保管をお願いいたします。当店への連絡は不要です。

返送商品到着後、商品代金のみ返金をいたします。

ご返品確認後、返金手続きを行います。
ご返金方法は、お支払い方法により異なります。

■クレジットカード

ご返送いただいた商品を確認次第、クレジットカード会社経由にてご返金いたします。返金は翌月に反映される場合がございますのでカード会社様へご確認くださいませ。

■コンビニ決済

ご指定の口座への振込もしくは現金書留でご返金いたします。ご返品の際、ご希望の返金方法や振込先の口座番号などの必要事項をお知らせください。

■キャリア決済

ご返送いただいた商品を確認次第、各キャリア会社経由にてご返金いたします。