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よくある質問

ピアスポストの調整

ワンタッチピアスのゆるみについては故障でない場合が多くございます。

■ ポストの緩み調整の方法

ポスト部分を下から上へ押し上げるように調整いただくことで改善する場合がございます。はめた時にカチッと音がするようになると無事に改善できた合図になります。



■ ピアスの開け方

ワンタッチピアスは以下のように開くことをお勧めします。
上からつまむようにして、ポストとキャッチ部分を離すようにすると無理なく開くことができます。

お買い上げ明細書は同封されますか?

納品書等金額がわかるものはご一緒にお送りしていません。贈り物の際にも安心してご利用ください。
ご注文詳細につきましては、 ご注文確認メールまたはマイページのご注文履歴よりご確認ください。

片耳だけ購入できますか?

片耳販売サービスは終了いたしました。すべてのピアスは両耳セットでの販売のため対応いたしかねます。

リングのカスタマイズはできますか?

ご購入後、ご購入前に関わらずカスタムオーダーはお受付しておりません。既存サイズからお選びください。